소통 2

성공을 위한 독서 습관 만들기 [말투하나바꿨을뿐인데/나이토 요시히토지음, 김한나옮김]- 32번째

성공을 위한 독서 습관 만들기 32번째 넘버효과를 이용하여 대화를 하였다. 의외의 말을 들었다. " 너 요즘 공부 많이 하나보다 잘아는 것같아" 라는 말을 들었다. 나는 내가 이전에 알고 있는것을 좀더 설명을 붙여서 표현을 했을 뿐이다. 의도치 않게 의외의 부분에서 효과를 보게 되니 사실 놀랐다. 읽은 시간:11시40분~12시30분 측정 못함 읽은 페이지: 88p~136p/230p까지 # 주워듣기 효과 ( 상대가 나보다 위일 경우 / 신빙성을 자극) - 제삼자를 통해서 이야기 들었을때 ( 상대와 친분이 없어도됨 ) - 나의 부탁을 제삼자를 통해서 하는 것 = 편견과 이해 관계가 없는 제삼자의 입을 빌리면 신빙성이 높아짐 # 웃는 얼굴의 감염 효과 - 상대방을 행복한 상태를 만들기 + 웃는 얼굴로 다가가기..

성공을 위한 독서 습관 만들기 [말투하나바꿨을뿐인데/나이토 요시히토지음, 김한나옮김]- 31번째

성공을 위한 독서 습관 만들기 31번째 책을 읽고 배운 내용 중 "분명한 이유와 목적이 동기를 부여한다." 이를 근거로 한동안 회사에서 사람들과 대화를 하였다. 명확한 이유와 목적을 말했을때 이전보다 다들 더 잘들어주는 것을 몸소 느꼈다.부탁을 하거나 상황을 말할때 ** 잠시 생각했을뿐이다.잠깐의 몇분만 투자 했을 뿐인데 이전보다 2배~3배는 더 잘들어주는 것같았다. 몸소 체험해 보니 더 궁금해진다. 이 책을 통해서 이번에 나는 어떻게 발전할지 궁금해진다. 읽은 시간 : 23시00분 ~23시50분 측정 못함 읽은 페이지 34p~88p/230p까지 # 축적의 법칙 (상대의 태도를 바꾸기 위함) - 논거가 많을 수록 설득력이 높아진다. - 논거를 연이어 한다. ex) 일을 가르치면서 너도 복습한다고 생각하면..